21.12.2022
Выбрать студию красоты иногда очень сложно: обилие рекламных материалов, новых услуг и «купленных» отзывов сбивает с толку. Самое интересное здесь то, что большинство из студий имеют красивую обложку, но некачественный сервис.
Общее качество сервиса
Хороший салон красоты apriori-dz.ru – это прежде всего профессионалы высокого уровня с репутацией и опытом. Правильный салон позволяет клиенту узнать себя и свое тело. По телефонному звонку можно определить, какая атмосфера там, куда вы собираетесь прийти. Если что-то в разговоре не понравилось или остались негативные эмоции – это не ваш салон.
Особенности помещения
Помещение должно как минимум соответствовать санитарным нормам. По ним, помещение студии красоты может находиться только в:
- отдельном здании;
- специальной пристройке;
- на первом этаже жилого дома, имея отдельный вход.
Если салон красоты находится в квартире, вероятно у него отсутствует лицензия на деятельность. Лучше не рисковать.
К освещению, вентиляции и микроклимату также предъявляются особые требования. В помещении должно быть комфортно находиться, не должно быть слишком темно или светло, а также избыточно влажно – это способствует развитию болезнетворных микроорганизмов.
Санитария
В любом салоне должна проводиться дезинфекция инструмента. Для этого существует специальное оборудование и происходит это в отдельном помещении. Если в салоне обеспечивают ряд услуг (маникюр, массаж, косметология и так далее.) – для каждой из них должно быть отдельное помещение. Исключение составляют парикмахерские услуги, когда в оном помещении можно стричь несколько человек.
К каждому кабинету предъявляются свои, особые требования. В помещении должно быть свободное пространство и оборот воздуха. Этот пункт отдельно касается мастеров ногтевого сервиса – для них должна быть предусмотрена отдельная вытяжка.
Чистота
В салоне должно быть чисто и сухо, отсутствовать пыль. Мебель должна быть целая и комфортная, электрооборудование исправно. В студии красоты в регулярном порядке проводятся уборки, дезинфекции и проверки – для отчетности должен вестись журнал.
Требования к специалисту
Любой специалист, обслуживающий клиента (будь то парикмахер или визажист) должен придерживаться ряда требований:
- иметь документ подтверждающий профессионализм;
- регулярно мыть руки до и после процедуры;
- использовать одноразовые приборы, расходные материалы и чистые инструменты;
- уметь оказывать первую помощь и обрабатывать возможные травмы;
- уметь выстраивать коммуникацию с клиентом.
Источник: